Benchmark "Comment piloter et valoriser les services de la DSI"

L'objectif est de pouvoir comparer les services proposés par les DSI à travers d'une centaine de questions sur les axes structurants suivants : Catalogue, Mesure, Engagement, Qualité de service, Organisation, Urbanisation, Communication, Sourcing, Cycle de vie et Règlementation.
L'étude est menée par l'observatoire des Systèmes d'Information. Les bénéfices que vous pouvez attendre :

• acquérir une vision extérieure à votre entreprise et à votre simple secteur ;
• découvrir les meilleures pratiques qui ont fait leurs preuves ailleurs ;
• connaître les tendances et préoccupations des décideurs informatiques ;
• mettre en évidence vos points forts et vos faiblesses pour en déduire des opportunités d'amélioration ;
• fixer des objectifs crédibles en évitant les extrapolations à partir de vos seuls expériences passées ;
• faciliter la conduite du changement et renforcer la culture de l'amélioration dans votre organisation ;
• améliorer la communication et valoriser votre action auprès de votre Direction Générale et de vos utilisateurs.

L'originalité de la démarche repose sur :

• la couverture de tous les aspects intéressant les services d'une DSI ;
• la validation du questionnaire par plusieurs DSI de sociétés pilotes ;
• un contexte indépendant de toute approche commerciale ;
• aucune participation financière n'est requise pour participer et assister à la restitution.

Pour votre prise de décision, consultez les liens suivants :

• note de présentation Benchmark 2010 qui décrit la démarche et les clauses de confidentialité ;
• plaquette.

L’équipe de l’Ae-SCM et de l’ENSIMAG reste à votre disposition pour vous donner plus d'informations si nécessaire. Pour contacter l’ENSIMAG :  

   Gérard PIETREMENT

   Association des Anciens Elèves de l'Ensimag