LE MOT DU PRESIDENT

Tous fournisseurs de service pourrait bien être le slogan de la profession informatique du début du XX1eme siècle. En effet, Les DSI se positionnent non plus en centre de coûts, mais en centres de création de valeur pour leur entreprise et les métiers de celle-ci. Et puisque la société devient numérique, puisque l’entreprise devient numérique, puisqu’il faut mettre les TIC au service de tous et de chacun, puisqu’il faut toujours faire plus vite, moins cher, plus sûr pour satisfaire la demande, les DSI se transforment. Elles essaient dans un même continuum de piloter ressources internes et ressources externes avec la même finalité : plus de services pour clients internes, et un service sans défaillance.

Les organisations qui supportent les activités évoluent elles aussi : ainsi est apparu le Centre de Services Partagés. Le Centre de Services Partagés est le sésame pour pénétrer dans le sanctuaire de la performance durable et apporter à l’entreprise une nouvelle proposition de valeur. 

Alors L’avenir des DSI passerait–t-il par les Centres de Services Partagés ? «L’avenir, il ne s’agit pas de le prédire mais de le rendre possible» disait Antoine de Saint Exupéry. Nous espérons que cette journée dédié au cycle de vie d’un Centre de Services Partagés y contribuera.

Marie-Noëlle GIBON - Président de l’Ae-SCM