Face
à la pression constante sur les budgets, les DSI se doivent
d'industrialiser leurs services
afin de faire mieux avec moins. Pour atteindre cet objectif,
l'externalisation est une voie car elle permet précisément de confier la
couverture de besoins banalisés à des spécialistes. Encore faut-il être
capable de recourir au bon prestataire avec une demande adaptée à ses
besoins et une assurance que cette demande sera effectivement satisfaite.
La
rédaction de CIO et LemondeInformatique.fr vous invitent à la conférence
“Les bonnes pratiques du Sourcing”, le 10 juin 2010 pour
échanger avec des experts,
des représentants de leaders technologiques et des utilisateurs.
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Programme
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8h30 - Accueil - Petit Déjeuner
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9h00 :
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Le
marché de l'externalisation en France en 2010 et ses tendances,
par Laurent
Bellefin, DG de la practice gouvernance chez Solucom
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9h20 :
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Pilotage
de la qualité logicielle : les bases saines d’une bonne
relation Client / Fournisseurs, par Vincent Ruelland,
Directeur des opérations Groupe de Metrixware
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9h40 :
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Table
ronde - le rôle des référentiels de bonne pratique dans une
externalisation réussie,
Avec la
participation de :
- Marie-Noëlle Gibon,
Directeur de l'Innovation, des Systèmes d'Information et du
Développement chez Docapost/
Groupe La Poste
- Didier
Lambert, ancien DSI d’Essilor, ancien Président du Cigref
- Nathalie
Rachline, membre du bureau de l'EOA (European Outsourcing Association)
et Responsable de la Vie Courante Informatique du Groupe Gefco
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10h20 :
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Du
stockage en ligne à l’archivage électronique. Les solutions
d’externalisation, par Said Filali, Sales
Manager France & Southern Europe, Iron Mountain Digital et Stéphane Benais,
Technical Director, Iron Mountain
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10h40 - Pause
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11h00 :
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Table
ronde - les nouvelles pistes de l'externalisation
Avec la
participation de :
- Jean-Paul
Binot, Président de la commission Global Sourcing de l'EOA et consultant indépendant
- Sébastien
Fredet, DAF de PagesJaunes
Marketing Services
- Audrey Louail,
DG de la Web agency Churchill
- Jean-Michel
Tixier, Directeur mondial des infrastructures IT de Michelin
- Patricia
Wolff-Péron, ITGS / Services Partagés, responsable du sourcing, BNP Paribas
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11h50 :
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Savoir
contractualiser son externalisation : quels pièges éviter, quelles
précautions prendre, comment gérer les litiges,
par Christiane
Féral-Schuhl, avocate associée du Cabinet Féral-Schuhl &
Sainte Marie
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12h10 - Conclusion - Cocktail déjeunatoire
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